Le Rn2D : Réseau National des Destinations Départementales
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QUE FAISONS NOUS ?
 
NOUS FEDERONS, NOUS ANIMONS LE RESEAU
 
Le Rn2D développe plusieurs outils pour fédérer ses adhérents : séminaires, extranet, commissions…

Les commissions
Les commissions se réunissent autour d’une thématique pour partager une réflexion et réaliser des documents pratiques. Très diffusés sur le terrain, ils sont la preuve d’un travail concret au service de tous. Les commissions accueillent régulièrement des intervenants experts et se réunissent au moins trois fois par an.
 

Tourisme et Handicaps

Observation

Information et Communication

Outils de pilotage

Positionnement stratégique des CDT

 
 

 

Des séminaires et journée techniques
Le Rn2D organise régulièrement des séminaires et journées techniques thématiques pour ses adhérents. Les thèmes suivants ont été abordés :

  • "Qualité et rapport Qualité/prix"
  • "Pour une meilleure mise en marché de nos destinations"
  • "L'habitant, au cœur des politiques touristiques"
  • "Les technologies de l’information et de la communication, au service de la stratégie des CDT".

Des séminaires et journée techniques Rn2DDes séminaires et journée techniques Rn2D

 
 

Un plan de formation annuel pour les salariés de nos adhérents
Le Rn2D propose des formations variées, réalisées par des experts pour professionnaliser, et développer les compétences de ses adhérents.

Formations dispensées en 2009 :

  • Management de la stratégie Webmarketing

  • Techniques de référencement de sites Internet

    Rédiger des communiqués et dossiers de presse

  • Rédiger pour le web

  • Convaincre en public

  • Mieux vivre les conflits

  • Mieux vivre le temps

  • Travailler en mode projet

  • Animer autrement les réseaux

  • Développer l’esprit d’innovation et de créativité

  • Évaluateurs Tourisme et Handicap Interdépartemental

  • Mise à niveau évaluateurs  TH

  • Élaborer la stratégie de mon CDT

  • Améliorer mes performances commerciales

  • Connaître et comprendre les clientèles

  • Conquérir et fidéliser les clients par mailing/emailing

  • ...
 
 

Un extranet
Lancé en juillet 2004, l’extranet est une véritable plateforme collaborative dans laquelle à titre individuel, chaque CDT retire des avantages, notamment en terme de rapidité, de productivité et de créativité afin de :

  • Mutualiser et partager
  • Capitaliser sur les expériences
  • Mieux diffuser et mieux organiser
L’extranet, c’est aussi :
  • Des actualités utiles : faits marquants du secteur touristique, RDV importants, actus des Départements, etc.
  • Une base de données riche de plus de 800 documents, alimentée par le Rn2D et ses adhérents, consultable facilement, notamment grâce à un moteur de recherche.
  • Une newsletter adressée chaque lundi vers l’utilisateur.
  • La possibilité de mettre des offres d’emploi en ligne.

10 groupes de discussions via Internet : Ils permettent de prolonger les différents travaux effectués lors des commissions, mais aussi de mutualiser les expériences entre adhérents.

 
 

Tourisme et Handicaps :
Réflexion sur l'évolution du label Tourisme et Handicap

Réalisations :

  • Guide "Conseils pratiques pour réussir une structure adaptée". Ce document synthétise les contributions des différents acteurs départementaux et régionaux impliqués dans la mise en place du label Tourisme & Handicap sur le territoire français.
  • Dossier : "Comment accueillir la clientèle handicapée."

Animée par Louis VILLARET - Président du CDT Hérault et Claude REZZA - Directeur du CDT Gard.
Suivie par Christel BERLINGUE : c.berlingue@Rn2D.net

Observation : Réflexion en cours pour déterminer une vingtaine d’indicateurs pertinents et testés de l’activité touristique départementale.

Réalisations :

  • Enquêtes conjoncturelles sur les tendances de la saison estivale, chaque année depuis 2000 en collaboration avec la FNOTSI et Atout France.
  • 2 glossaires à l'usage des professionnels du tourisme :
    Glossaire des sites, monuments et manifestations touristiques : Travail de classification et de segmentation commencé en 1993 par l’Observatoire national du tourisme (désormais Atout France), et codifié dans le cadre de la commission Observation du Rn2D.
    Glossaire des hébergements touristiques :

Animée par Rémy CHARMETANT, Directeur du CDT Savoie et Maryse CHOLLET, Directrice du CDT Loiret.
Suivie par Christel BERLINGUE : c.berlingue@Rn2D.net

Information et Communication : Réflexion sur les métiers d'attaché de presse et de chargé de communication au sein d'un CDT sur des thèmes tels que : les assurances dans le cadre des accueils de presse, comment travailler avec un cabinet de relations presse, etc.

Réalisations :

  • Un contrat-type de droit d'auteur.
  • Partenariat avec l'Association des Journalistes de Tourisme (AJT) portant sur l'accueil et l'aide apportée aux journalistes du tourisme par les CDT.

Animée par Isabelle BREMOND, Directrice du CDT Bouches-du-Rhône.
Suivie par Claire BOURGEOIS: c.bourgeois@Rn2D.net

Outils de pilotage : Elaboration d’outils de pilotage performants, sensibilisation des CDT à une logique de résultat et de performance.

Réalisations :

  • Modèles de contrats juridiques
  • Modèles de règlements intérieurs
  • Lexique des termes afférant au pilotage de la performance.

Animée par Pascale LAMBERT, Directrice du CDT Côte d’Or, Jacques MANGEANT, Directeur du CDT Ardèche.
Suivie par Christel BERLINGUE : c.berlingue@Rn2D.net

Positionnement stratégique des CDT : Réflexion sur les CDT et leur organisation interne, les CDT dans leur environnement (économique, technologique, sociétal…).

Travaux en cours :

Elaboration d’une stratégie globale pour chaque CDT.
Suivie par Christel BERLINGUE : c.berlingue@Rn2D.net

Retrouvez certains travaux issus de ces commissions, dans la rubrique "Publications et travaux"

 
 
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